株式会社グロウスギア 採用情報

随時開始【日払い×池袋】医薬品の流通に関する事務処理・お客様電話対応/事務

オフィスワーク・事務

お仕事内容

下記①②のお仕事にご対応いただきます。

①医薬品の流通に関する事務処理

 ◇医療機関が注文した医薬品を「納品してよいか納品してはいけないのか」データベースで確認し、確認結果書類をFAXする作業

 ⇒データベースで医療機関名等を検索する/2つの書類を見比べて、差異がないかを確認する/書類を二人一組でFAX送信する

 ◇医薬品卸等から送られてくる書類の記載内容を確認し、システムへ入力する作業

 ⇒書類の不備を見つける/正確に文字を入力する

 

②お客様電話対応

 ※実際にお電話対応をするお客様=患者様、医師、薬剤師、医薬品卸、製薬会社営業担当者

 ◇医薬品卸、製薬会社の営業(MR)等から入手した書類にの記載不備があった場合、問い合わせをする

 ⇒例)医薬品卸やMRに電話を架け、書類の不備を指摘し、再提出を依頼する

 ◇医薬品卸からの問い合わせに回答する

 ⇒例)FAX書類が届いていますか?/FAX書類を早く返信してもらえませんか?

 ◇薬剤師からの問い合わせに回答する

 ⇒例)患者さんにお渡しする資材(ハンドブック等)がほしいので、郵送してください。

 ◇医師からの問い合わせに回答する

 ⇒例)医薬品を使うために必要な手続きを教えてください。

 ◇製薬会社営業担当者(MR)からの問い合わせに回答する

 ⇒例)書類をFAXしました。届いていますか?

 ◇患者様からの問い合わせに回答する

 ⇒例)ハガキを返信したのですが、届いていますか?/住所が変わったので、ハガキの宛先を変更してください。


職種経験

<必要な経験・スキル>

◇お客様対応のご経験(問い合わせ受付電話窓口、飲食・販売等対面での接客)  

※電話先の相手に聞き取りやすい対応(ソフトな語り口調・適度な相槌・傾聴)ができる方

◇一般的なビジネスマナーを持ち合わせている方(クッション言葉、敬語、丁寧語、謙譲語が普通に使用できる方)   

※電話対応の際に「お世話になっております」、「ありがとうございます」等、一般的な挨拶をしっかりとできる方



求める人材

◇下記のようなパソコンの基本操作ができる方   

※施設名をホームページから検索し、住所をコピーして貼り付ける(コピペ)作業   

※印刷指定をかけて印刷ができる

◇コミュニケーション能力   

※チーム全体で複数の業務に取り組むため、上司やチーム員への報連相と情報共有が重要

◇1つ1つの業務手順を確認しながら「確実に」作業ができる方 ※1つのチームで複数の業務を並行して行っているため

◇業務に責任を持って積極的に取り組んでいただける方

◇下記のようなパソコン操作ができる方(Outlook・Excel・Word)   

※Outlook クライアント先へメール送受信があるため、ビジネスメールの実務経験がある方       

 (TO・CC・BCC・グループアドレスの仕組みを知っていて、テンプレートがなくても文章を作成可能な方)   

※Excel  施設名や住所、電話番号等がスピーディーかつ正確に入力できる方   

※Word  送付状を作成し、送信する業務があるため、Wordの実務経験がある方

給与

時給/1,500円〜

給与備考

仮払制度利用可(勤務分の80%給与を勤務日の翌日(土日祝を除く)にお振込みするサービス。どこの銀行でも対応可能)

※1時間あたり72円の交通手当相当を含む

勤務時間・曜日

<勤務期間>

随時~2ヶ月更新

<勤務時間> 

9:00~18:00(実働8h)

<勤務曜日>

月~土 週5シフト勤務 (日祝+平日1日お休み)


勤務地

東京都豊島区

交通アクセス

JR池袋駅徒歩5分

待遇・福利厚生

仮払制度利用可(勤務分の80%給与を勤務日の翌日(土日祝を除く)にお振込みするサービス。どこの銀行でも対応可能)

特徴

雇用形態
職種

会社情報

会社名 株式会社グロウスギア
代表取締役 猿橋 義朗
設立年日 2015年3月27日
従業員数 10名
関連業界 IT/クリエイティブ
本社所在地 〒112-0004 東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル19F
事業内容 ベンチャー・成長企業向け人材支援サービスの提供
有料職業紹介事業(許可番号 13-ユ-307169)
労働者派遣事業 (許可番号 派13-313909)
株主構成 ソウルドアウト株式会社100% (東証1部:6553)
応募する
電話で問い合わせ・応募
9:30~18:30(平日のみ、土日祝は応募フォームからご応募下さいませ。)
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