株式会社グロウスギア 採用情報

★在宅勤務あり、時短もOK★【カスタマーサクセス・サポート×渋谷駅】日本最大級の物流ネットワークサイトのお客様対応業務

フィールドカスタマーサポート

お仕事内容

運んで欲しい荷物をもつ運送会社と、空いてるトラックをもつ運送会社をマッチングする、日本最大級の物流ネットワークサイトを運営している会社にて、お客様のご案内をしていただきます。

・無料お試しを申し込みいただいたお客様へのオンボーディング(操作説明)

・上記お客様に対するフォロー、及びクロージングセールス

・他プロダクトのアップセル活動

・解約防止策の実施、顧客とのコミュニケーション

・オンラインセミナー、交流会の実施

※基本的には、電話、WEBを通じた顧客とのコミュニケーションになります。

市場規模が伸びるSaaS領域において必須の役割であるカスタマーサクセスを担当いただけます。CRMの操作方法、営業の音声ログを用いた係数管理、オフィス・Gsuite全般の基本的操作をお伝えできます。

コミュニケーションスキルも身に付きます。

求める人材

【必須】

円滑なコミュニケーションができる方

向上心がある方

顧客のために力になるたいと思える方

【尚良し】

カスタマーサクセス経験者

運送業界経験者

コールセンター経験者

営業経験者

コンサル経験者

給与

時給/1800円〜2000円

給与備考

経験等を考慮して時給は決定いたします。

交通費実費支給(月上限20,000円)


勤務時間・曜日

【曜日】【勤務時間】

月~金曜日 9:30-17:30(実働7時間)

【休日】

土日祝

※時短相談可

※リモートワークあり。

週2回出社(火・金)開始1-2週間は出社して研修する可能性あり(応相談)

■週4勤務、時短勤務は相談可

勤務地

東京都渋谷区

交通アクセス

各線渋谷駅から徒歩約3分

待遇・福利厚生

仮払制度利用可(月払いを待たずに勤務した給与の80%を週払いにて受け取りできるサービスです。)

月の勤務日数に応じてボーナス制度あり。

★厚生年金
★労災保険
★雇用保険
★健康保険
★残業手当

★交通費支給(当社規定による)

その他

運営して20年目で日本の運送会社の約5社に1社がご利用するサービスにまで成長している企業での就業となります。

特徴

雇用形態
職種
時間帯
メリット

会社情報

会社名 株式会社グロウスギア
代表取締役 猿橋 義朗
設立年日 2015年3月27日
従業員数 10名
関連業界 IT/クリエイティブ
本社所在地 〒112-0004 東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル19F
事業内容 ベンチャー・成長企業向け人材支援サービスの提供
有料職業紹介事業(許可番号 13-ユ-307169)
労働者派遣事業 (許可番号 派13-313909)
株主構成 ソウルドアウト株式会社100% (東証1部:6553)
応募する
電話で問い合わせ・応募
9:30~18:00(土日祝は応募フォームからご応募下さいませ。)
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