給与:時給/1,500円〜
勤務地:東京都文京区
雇用形態: 派遣社員
大手損害保険会社のコールセンターで、契約者の方から問合せ対応をお願いします。具体的には、・保険対象となる事故(自動車、火災、傷害など)のご連絡に対しての状況確認、アドバイス・ロードアシストなどが必要なお客様に対して、各担当者との連携、各種手配・付随する書類作成/事務処理など※保険勧誘のお仕事はありま...
給与:時給/1,650円〜
勤務地:東京都新宿区
業務システムのサポート窓口対応をお願いします。社内の業務システムを利用しているユーザー(企業)からソフトの操作方法や設定方法のお問い合わせに対応していただきます。会計業務、給与計算、労務管理、販売仕入管理など専用の業務ソフトを担当していただきますが具体的な対応例・従業員支払お給料の社会保険料の計算し...
給与:時給/1,420円〜
上場している企業での各種問合せ対応をお願いします。具体的には、・電話やメールでの問合せ対応・付随する履歴入力業務など
wifiカスタマー対応をお願いします。具体的には、・wifiが繋がらない、設定の仕方が分からないなどのお問合せにメールで対応1日あたり10件ほどの対応※最初はメール対応となりますが、最終的には受電対応もお願いします。また、別案件のチャット対応、審査業務、受電対応などをお任せする可能性があります。
勤務地:東京都立川市
大手携帯キャリアによる貸金(ローン)サービスのお問合せ窓口対応をお願いします。具体的には、・申し込み方法、サービス内容、アプリ操作方法に関する問合せ・申込~審査に関する問い合わせ【入電例】・返済が遅れてしまった。どうしたらいいか。・借入ができない・申込みの方法や必要な書類を教えて欲しいなど
給与:時給/1,600円〜
勤務地:東京都府中市
大手信託銀行の問い合わせ窓口対応として、下記対応をお願いします。・未利用口座顧客へ口座維持手数料発生のお知らせを送付・問合せ専用窓口の受電対応■お問合せ例・未利用口座管理手数料」とはなんですか?・未利用口座管理手数料引き落としのお知らせが届きましたが、何か手続きが必要ですか?・未利用口座管理手数料引...
新電力のカスタマサポート対応をお願いします。具体的には、・契約済みのお客様からの問い合わせ対応・専用システムでお客様情報を確認し、システムへの履歴入力など※品質重視のカスタマーセンターとなります。
給与:時給/1,800円〜
勤務地:東京都品川区
自社プロダクトを利用いただいている企業からのカスタマーサポートをお願いします。具体的には、・製品の操作方法、契約や利用料金、不具合についてチャット、メールをメインに対応(一部電話あり:1日平均20~30件程)・付随する履歴入力・他部署への状況確認や連携、報告・ヘルプページの修正・製品の動作確認・資料...
マルチカスタマー対応として、様々な案件の受電業務をお願いします。具体的には、・通販受注対応・車検受付・児童相談所一次受付など・それぞれに伴う履歴入力など
大手コールセンターにてマルチカスタマー(電話対応)/宿泊施設の問合わせ対応(チャット対応)をお願いします。具体的には、・マンション入居者からのトラブル1次対応・官公庁などの代表電話対応・wifiが繋がらない、設定の仕方が分からないなどのお問合せにメールで対応・宿泊施設からの問合せ対応・通販受注対応な...
受信メイン!美容パックのカスタマーセンターとなります。新規のお客様や定期便購入のお客様からのお問い合わせにお電話やメールで対応していただきます。具体的には、・定期便の購入や解約の対応・商品についてのチャットやメールでいただく質問へテンプレを利用した回答など顧客との距離感を大切にしているカスタマーセン...