【大崎駅　徒歩5分】日払いOK／2月17日開始／SaaS企業でのメール対応サポート

コールセンター

クレジットカード事業のオペレーションを行う部署にて、メールでのお客様対応をお願いします。

具体的には、

・お客様の不正利用取引や、見に覚えのない取引等のお問い合わせに対し、確認や問題解決、提案をメールで対応
・取引/カード情報などの確認、原因調査、社内部署への連携対応

◆カード紛失、遺失時の電話など、緊急時には本人確認やカード停止なども対応いたします。

・クレジット、信販を含む金融機関での1年以上の就労経験
・クレーム対応経験、もしくはSV経験（業界不問）
・ビジネス文書の作成経験
・法令遵守および企業倫理に関する基礎的な知識を持ち、業務において適切に対応できること

【下記ご経験のある方優遇】
・Slack、Salesforce、GWSの業務利用経験
・不正検知モニタリング、ルール作成などのセキュリティ業務経験
・取引明細のモニタリング経験
・取引プロセシング関連業務経験
・カードの取引データの仕様について知見がある方

時給/1,700円〜

・仮払制度利用可（勤務分の70%給与を勤務日の翌銀行営業日にお振込みするサービス。どこの銀行でも対応可能）
・通勤交通費支給（月上限20,000円）

＜勤務期間＞
2月17日～長期
※初回1ヶ月、その後2ヶ月更新予定

＜勤務曜日＞
平日のみ週5日　土日祝休み　

＜勤務時間＞いづれかで対応可能
9：00 ～ 18：00（実働8h、休憩1h）
9：30 ～ 18：30（実働8h、休憩1h）
10：00 ～ 19：00（実働8h、休憩1h）

東京都品川区

JR線、りんかい線 / 大崎駅　徒歩5分
JR線、都営浅草線 / 五反田駅　徒歩10分
東急池上線 / 大崎広小路駅　徒歩10分

・仮払制度利用可（勤務分の70%給与を勤務日の翌銀行営業日にお振込みするサービス。どこの銀行でも対応可能）
・各種保険完備
・オフィスカジュアル

会社名	株式会社リージェンシー DS事業部
代表取締役	神戸信幸
設立年日	2008年7月
従業員数	106名
関連業界	IT／クリエイティブ
本社所在地	〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-2 西新宿ビジネスキューブ4F
事業内容	総合人材サービスの提供／インサイドセールス支援サービスの提供有料職業紹介事業（許可番号 13-ユ-303737）労働者派遣事業（許可番号派 13-303960）