◆池袋駅 徒歩5分×日払い◆2月14日開始／スマホ遠隔サポート業務／週3日～／時短可能
お仕事内容
大手携帯会社のコールセンターにて、遠隔サポートのオプションサービスを利用されているお客さまからの受電対応をお願いします。
具体的には、
・iPhoneやiPadの遠隔サポート対応
・ログ入力などの付随業務など
【問合せ例】
・機種変更や、それに伴うLINEの移行
・スマホの操作全般として、アイコンが消えちゃった、写真が消えたなど
・ID/PW忘れ、再発行などのアカウント設定方法案内など
求める人材
・PCスキル（入力はキーボードを見ながらの入力ができれば大丈夫です。）
・コミュニケーション能力があり、効率的に業務に当たれる方
・1年以上の接客経験、コールセンター経験（業界不問）
・比較的年配の方からの問い合わせが多いため、傾聴の姿勢でお客様の真意を把握し、寄り添った対応ができる方
【下記ご経験のある方尚可】
・操作方法案内などのテクニカルサポート経験（業界不問）
給与
時給/1,650円〜
給与備考
・仮払制度利用可（勤務分の70%給与を勤務日の翌銀行営業日にお振込みするサービス。どこの銀行でも対応可能）
･時給に交通費含む
勤務時間・曜日
<勤務期間>
2月14日 ～ 長期
※初回1ヶ月、その後2ヶ月更新予定
<勤務曜日>
平日のみ週3～5日 土日祝休み
<勤務時間>
8：45 ～ 17：45（実働8h、休憩1h）
＜研修＞
座学研修：2月14～28日
OJT研修：3月3～7日
※研修期間中は週5日必須となります。
※座学期間は8：45 ～ 17：45となりますが、OJT期間は16：00、17：00まででも対応可能です。
※研修期間中も同じ時給となります。
勤務地
東京都豊島区
交通アクセス
JR線、ほか各線 / 池袋駅 徒歩5分
待遇・福利厚生
・仮払制度利用可（勤務分の70%給与を勤務日の翌銀行営業日にお振込みするサービス。どこの銀行でも対応可能）
・各種保険完備
・私服勤務可能（デニムOK、ダメージ加工のあるものはNG）
・ネイル/ピアス/ヒゲなどは清潔感があれば自由（極端な髪色は不可）
・休憩室あり
特徴
| 雇用形態 | |
|---|---|
| 職種 | |
| 時間帯 | |
| メリット |
会社情報
| 会社名 | 株式会社リージェンシー DS事業部 |
|---|---|
| 代表取締役 | 神戸 信幸 |
| 設立年日 | 2008年7月 |
| 従業員数 | 106名 |
| 関連業界 | IT／クリエイティブ |
| 本社所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-2 西新宿ビジネスキューブ4F |
| 事業内容 | 総合人材サービスの提供／インサイドセールス支援サービスの提供 有料職業紹介事業（許可番号 13-ユ-303737） 労働者派遣事業（許可番号 派 13-303960） |
